Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR VE TANIMLAR

1.1. SATICI:
Ticari Unvan: Şelale Gıda Turizm Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
İşletme Adı: Şelale Taş Fırın Pide
Tebligat Adresi: Cemal Gürsel Caddesi No:120/A Karşıyaka / İzmir
Telefon / Faks: 0232 364 00 00
Elektronik Posta: siparis@selalepide.com.tr
Vergi Dairesi / No: Karşıyaka Vergi Dairesi - 1234567890
MERSİS No: 0123456789000001

1.2. ALICI (TÜKETİCİ):
İşbu internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren, sipariş formunda isim, soyisim, telefon ve teslimat adresi beyan edilmiş olan gerçek kişidir.

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE KAPSAMI

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı gıda ve sıcak yemek ürünlerinin satışı, ödemesi ve adrese teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SİPARİŞ, ÖDEME VE FATURALANDIRMA

3.1. Ürünlerin cinsi, miktarı, KDV dahil satış bedeli ve teslimat şartları siparişin onaylandığı ekranda ve ALICI'ya iletilen elektronik fiş/özet sayfasında yer almaktadır.
3.2. ALICI; kapıda nakit/kredi kartı ile veya site üzerinden güvenli sanal POS altyapısı (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) aracılığıyla 3D Secure güvencesiyle ödeme yapabilir.
3.3. Satışa konu ürünlerin bedeli tahsil edilmeden SATICI'nın ürün teslim yükümlülüğü doğmaz. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde kartın yetkisiz kullanımı şüphesi doğması halinde işlem iptal edilebilir.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA KOŞULLARI

4.1. Siparişe konu yemekler, ALICI'nın sipariş ekranında bildirdiği açık teslimat adresine, dükkanın kendi kuryesi veya yetkilendirilmiş personeli tarafından ısı korumalı özel termal çantalarla hijyen zinciri bozulmadan teslim edilir.
4.2. Sipariş teslimatı, hava şartları, yoğunluk ve trafik engelleri saklı kalmak üzere makul paket servis süresi içerisinde gerçekleştirilir. ALICI'nın adresinde bulunamaması veya hatalı adres bildirmesi nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerden SATICI sorumlu tutulamaz.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALARI

DİKKAT: 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin "Cayma Hakkının İstisnaları" başlıklı 15. maddesinin (c) bendi uyarınca; "Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde tüketici cayma hakkını kullanamaz."
Siparişe konu ürünler taze ve sıcak gıda maddesi niteliğinde olduğundan, mutfakta hazırlanmaya başlanmış veya kurye ile dağıtıma çıkarılmış siparişlerde tek taraflı keyfi cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 6 – AYIPLI MAL VE HİZMET ŞARTLARI

Sipariş edilen ürünlerin ambalajının yırtık/hasarlı olması, yanlış ürün teslim edilmesi veya tüketilemeyecek düzeyde soğuk/kusurlu olması durumunda ALICI, teslimat anında kuryeye veya derhal 0232 364 00 00 nolu müşteri hattına bildirimde bulunarak ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya tahsil edilen bedelin iadesini talep etme hakkına sahiptir.

MADDE 7 – YETKİLİ MAHKEME

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri ile ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.